Denna integritetspolicy beskriver insamlingen, användningen och delningen av din personliga information när du besöker eller genomför ett köp på vexasthlm.se (nedan kallad "webbplatsen").
Information vi samlar in: Vid ditt besök på webbplatsen samlar vi automatiskt viss information om din enhet, inklusive uppgifter om din webbläsare, IP-adress, tidszon och de cookies som är lagrade på din enhet. När du navigerar på webbplatsen samlar vi också information om vilka sidor eller produkter du tittar på, vilka webbplatser eller söktermer som ledde dig till webbplatsen och hur du interagerar med webbplatsen. Denna automatiskt samlade information refererar vi till som "Enhetsinformation".
Vi använder tekniker som cookies, loggfiler, webblänkar ("webb-beacons"), "tags" och "pixels" för att samla in enhetsinformation. Dessa tekniker hjälper oss att övervaka potentiella risker och bedrägerier (inklusive din IP-adress) och förbättra och optimera vår webbplats, såsom att generera analyser om hur våra kunder använder och interagerar med webbplatsen.
Utöver detta samlar vi in viss information från dig när du gör ett köp eller försöker göra ett köp på webbplatsen. Detta inkluderar ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer), e-postadress och telefonnummer. Denna information kallas "Beställningsinformation".
Hur vi använder din personliga information: Vi använder generellt beställningsinformationen för att utföra och behandla de beställningar som görs på webbplatsen, inklusive hantering av betalningar, orderleverans och utfärdande av fakturor och orderbekräftelser. Utöver detta använder vi beställningsinformationen för att kommunicera med dig, övervaka potentiella risker eller bedrägerier samt, om du har gett ditt samtycke, för att skicka information eller reklam om våra produkter och tjänster som är relevanta för dig.
Enhetsinformationen använder vi för att övervaka potentiella risker och bedrägerier, samt för att förbättra och optimera vår webbplats. Det inkluderar också generering av analyser om våra kunders beteende på webbplatsen samt utvärdering av effektiviteten hos våra marknadsförings- och reklamkampanjer.
Delning av din personliga information: Vi delar din personliga information med tredjepartsleverantörer för att hjälpa oss använda din information enligt beskrivningen ovan. Till exempel använder vi Shopify för att driva vår webbutik och Google Analytics för att förstå våra kunders användarbeteende på webbplatsen. Vi kan också vara skyldiga att dela din personliga information för att uppfylla lagliga skyldigheter eller för att svara på stämningar, rättsliga krav eller andra lagliga begäranden om information.
Beteendebaserad reklam: Vi använder din personliga information för att leverera riktade annonser eller marknadsföringskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. Om du vill veta mer om hur riktad annonsering fungerar och vill välja bort sådana annonser kan du besöka Network Advertising Initiatives (NAI) utbildningssida eller använda länkar från tjänster som Facebook och Google.
Dina rättigheter: Om du är bosatt i Europa har du rätt att få tillgång till den personliga information vi har om dig. Vi värdesätter din integritet och använder informationen du samtycker till att dela för att skicka textmeddelanden till dig i samband med din beställning, inklusive påminnelser om övergivna kundvagnar, textmarknadsföringserbjudanden och transaktionstexter.
Vi använder också cookies för att spåra varor i din kundvagn och bestämma när påminnelser via SMS ska skickas.
Observera att vi inte ändrar vår datainsamling eller användning baserat på "Spåra inte"-signalen från din webbläsare.
Denna sekretesspolicy är utformad för att informera dig om hur vi samlar in, använder och delar din personliga information när du besöker eller handlar på vår webbplats, vexasthlm.se (nedan kallad "webbplatsen").
- Information vi samlar in
När du besöker vår webbplats samlar vi automatiskt in viss information om din enhet, inklusive din webbläsartyp, IP-adress, tidszon och cookies som är lagrade på din enhet. Dessutom samlar vi in information om de sidor och produkter du visar, webbplatser eller söktermer som ledde dig till vår webbplats, och hur du interagerar med den. Vi kallar detta för "Enhetsinformation".
För att samla in Enhetsinformation använder vi tekniker som cookies, loggfiler, webblänkar och andra liknande spårningstekniker.
Utöver detta samlar vi också in information från dig när du gör ett köp eller försöker göra ett köp på vår webbplats. Denna information inkluderar ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer, PayPal eller andra betalningsmetoder), e-postadress och telefonnummer. Vi refererar till denna information som "Beställningsinformation".
- Hur vi använder din personliga information
Vi använder i allmänhet Beställningsinformationen för att behandla och utföra de beställningar som du placerar via vår webbplats, inklusive hantering av betalningar, leverans av beställningar och utfärdande av fakturor och orderbekräftelser. Vi använder också denna information för att kommunicera med dig och för att screena beställningar för potentiella risker eller bedrägerier.
Om du har gett ditt samtycke kan vi också använda din Beställningsinformation för att skicka dig information och reklam som rör våra produkter eller tjänster, som vi tror kan vara av intresse för dig.
Enhetsinformationen använder vi för att övervaka och analysera hur våra kunder använder vår webbplats, förbättra användarupplevelsen och för att utvärdera effektiviteten av våra marknadsföringskampanjer. Vi använder även denna information för att detektera och förebygga potentiella risker och bedrägerier.
- Delning av din personliga information
Vi delar din personliga information med tredjepartsleverantörer och tjänsteleverantörer som hjälper oss att använda din information enligt beskrivningen ovan. Till exempel använder vi Shopify för att driva vår webbutik och Google Analytics för att analysera användarbeteendet på vår webbplats. Vi kan också vara skyldiga att dela din information för att följa lagliga skyldigheter eller svara på juridiska begäranden.
- Beteendebaserad reklam
Som beskrivits ovan använder vi din personliga information för att leverera riktade annonser och marknadsföringskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. Du kan välja bort riktad reklam genom att besöka olika tredjepartsplattformar eller nätverksinitiativ som erbjuder detta alternativ.
- Dina rättigheter
Om du är bosatt i Europa har du rättigheter som innefattar åtkomst till din personliga information. Om du har några frågor om hur vi behandlar din information eller vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss.
Sammanfattningsvis, vår sekretesspolicy beskriver hur vi hanterar din personliga information och användningen av tekniker som cookies och spårningstekniker på vår webbplats. Om du har några frågor eller funderingar om vår policy eller behandlingen av din information, är du välkommen att kontakta oss för att få mer information eller klargöranden. Vi uppskattar din förtroende och strävar efter att skydda din integritet på bästa sätt.
- Spåra inte-signal
Observera att vi inte ändrar vår datainsamling eller användning när vi mottar en "Spåra inte"-signal från din webbläsare. Vi fortsätter att samla in och använda informationen enligt vår policy.
- Övrig information vi samlar in
I tillägg till de uppgifter som nämnts tidigare kan vi även samla in annan information, som offline-data eller köpta marknadsdata/lister, i enlighet med gällande lagar och regler.
- Textmeddelanden och cookies
För att förbättra din shoppingupplevelse använder vi cookies för att spåra varor du har lagt i din kundvagn, inklusive när du har övergivit din kassa. Denna information hjälper oss att avgöra när påminnelser via SMS ska skickas.
Vi använder också din personliga information för att skicka textmeddelanden till dig, inklusive påminnelser om övergivna kundvagnar, textbaserade marknadsföringserbjudanden och transaktionstexter, inklusive förfrågningar om recensioner.
- Sammanfattning och avslutning
Vår sekretesspolicy är utformad för att ge dig en klar och tydlig förståelse av hur vi samlar in, använder och delar din personliga information. Vi strävar alltid efter att skydda din integritet och följer gällande lagar och regler för att säkerställa att din information hanteras på ett säkert och ansvarsfullt sätt.
Om du har några frågor eller funderingar om vår sekretesspolicy eller hur vi hanterar din information, tveka inte att kontakta oss. Vi är här för att hjälpa dig och säkerställa att din upplevelse på vår webbplats är så smidig och säker som möjligt.
Tack för att du valde att handla hos oss och för att du litar på oss med din personliga information. Vi ser fram emot att fortsätta erbjuda dig en enastående shoppingupplevelse på vexasthlm.se.